Informace o službě
Naše sociální služba zahrnuje vedle ubytování zejména poradenství, možnost okamžitého a bezplatného rozhovoru o problému s nabídkou hledání dalšího způsobu řešení na základě vnitřních zdrojů klienta a s tím související vyhledávání a poskytování informací. Nácvik sociálních dovedností, pomoc při jednání s úřady a dalšími subjekty, zpracování písemných podání v zájmu klientky, pomoc s péčí o děti, volnočasové aktivity, materiální pomoc aj.
Poskytované služby:
- azylové ubytování s maximální dobou pobytu na 1 rok ve vlastní, zařízené bytové jednotce s kuchyňským koutem a sociálním zařízením
- ubytování pro osoby v krizi na dobu zpravidla přesahující 14 dnů
- utajený pobyt
- sociální poradenství a zprostředkování kontaktů na další odbornou pomoc
- podpora a pomoc s uplatňováním oprávněných práv a zájmů
Principy poskytování služby:
- anonymita, diskrétnost
- respektování jedinečnosti klienta, jeho rozhodnutí i možností
- podpora samostatnosti a nezávislosti
- individuální a rovný přístup k uživatelům
- bezpečné zázemí pro řešení obtížní situace, psychická podpora